Ce sont plusieurs mois que nous avons en très grande partie dédiés au montage de cet évènement.

Nous tenons à remercier tout particulièrement les intervenants qui se sont prêtés de bonne grâce à la règle du format si particulier des 18 minutes au maximum…

Autant vous le dire, nous sommes admiratifs pour tous ces témoignages poignants et empreints de vérité qui nous ont été livrés (merci à Michelle Blanc, merci à Mehdi Lamloum) à l’engagement qui fait basculer une vie en faveur d’une mission (Jay Jaboneta).
(L’excellent Henri Kaufman) a brillament replacé les mélanges entre nos vies numériques et réelles, et nous avons ri avec vous de nos travers (Damien Douani), nous avons découvert des perspectives grâce à la prospective qui ouvre le champ des possibles (par Jean-Dominique Séval) et nous nous sommes posés la question de notre résistance au changement (via Jean-Luc Frétard).
Nous avons réalisé avec enthousiasme que nous avions des organes digitaux d’ores et déjà (par le dynamique et enthousiaste Mohammed Charki).

La question du DD s’est inscrite dans nos parcours digitaux (grâce à Gilles Berhault), La découverte d’un papillon irréel qui rend la vie plus gaie nous a bouleversé et nous lui souhaitons longue vie (merci à Mélanie Péron). Le questionnement du copyright vs copyleft n’a jamais été autant d’actualité (encore un preuve de la vision de Denis-Charles Ettighoffer) !
Le VRM nous as ouvert des perspectives sur la maitrise de nos données personnelles (merci à Roland André) et nous avons eu le grand plaisir d’admirer les œuvres incroyables et parfois dadaïstes, mais toujours géniales « from the inventor of cool » (le très grand designer Etienne Mineur mesdames et messieurs).
Le final a été pour nous un grand moment, une synthèse de génie, un moment de partage énorme qui nous donne envie de pousser un grand « Grrrr » (Merci au talent de Daniel Herrero !).

Un grand merci à toutes les personnes qui se sont intéressés à cette aventure hors du temps, des impératifs business, merci surtout pour votre intérêt.
Merci aux personnes présentes dans la salle qui ont réagis avec nous, merci aussi aux 18 922 personnes qui nous ont suivies via livestream (depuis les USA, l’Asie, et la France) et à toutes les personnes qui ont tweetés jusqu’à devenir le TT (trending topic ou sujet le plus discuté) n°1 !

Nous avons été particulièrement heureux de cette bulle et espérons que vous l’aurez été tout autant.

Permettez-moi de souligner l’équipe organisatrice (Franck Hashas, Fernand Dutilleux, Magali Dutilleux) qui a mis sur pied ce géant si fragile avec talent ! J’ose le dire… Merci pour tout le temps, l’engagement, et parfois l’acharnement, car sans cette équipe motivée (pour le moins …) rien n’aurait été possible.

Rendez-vous l’année prochaine. On vous réserve bien des surprises…

Cela démontre la vision parfois monolithique que l’on se fait des réseaux sociaux.

La décision de rejoindre les réseaux sociaux est souvent prise par « nécessité ». « C’est l’endroit où il faut être » entend-je lorsque je pose la question de quelle était la raison et l’objectif de leur présence digitale.

En fait, c’est un peu comme décider d’aborder une personne qui nous plait sans rien avoir à lui raconter et en attendant qu’elle fasse tout le travail, non ?
J’avoue, l’image est volontairement (un peu) caricaturale, mais elle a le mérite de mettre à jour nos contradictions.

Et voici le Best of des 5 contradictions les plus constatées. Car sachez-le :

1) Ce n’est pas parce que vous avez créé un jolie page fan, que les gens vont s’y précipiter.

Il convient d’en faire la promotion;
- inviter une base de personnes ciblées à vous suivre
- promouvoir auprès de catégories souhaitées par une campagne
- inciter au follow par une offre attractive

2) Si vous n’avez rien à communiquer, il est fort probable que l’interaction ne se mette jamais en place.

Car il faut être 2 pour « échanger »:
- Informez vos suiveurs présents et à venir (car nul doute que pour vous rejoindre ils jetteront un œil sur le contenu que vous partagez) de manière courte et pertinente.
- Sollicitez leur avis
- Répondez (bon sang de bois !) aux commentaires qui vous sont adressés

3) Il est impératif que vous ayez une vision claire de votre objectif.

Celle-ci a l’air simple et pourtant… Qu’attendez-vous de ce dialogue (car il convient d’accepter la bi-directionnalité lorsque que l’on ouvre un espace d’échange):
- un accroissement des ventes
- un déport des communications négatives afin de ne pas polluer vos informations
- une optimisation du service client
- une collecte de données client en vue de leur acquisition
- une collecte des attentes des clients en vue du lancement d’une campagne
- une collecte des griefs faits à votre marque pour ajuster votre offre et/ou votre communication

4) Adaptez votre manière de communiquer, le corporate n’a pas sa place sur les réseaux sociaux…

Il est tentant de reprendre du contenu que vous avez patiemment constitué pour votre portail web, mettre en avant vos valeurs, vos réussites, vos labels. Mais encore une fois la séduction opère difficilement si vous monopolisez la parole pour vous mettre en valeur, sans jamais écouter l’autre. Imaginez que vous êtes à un premier rendez-vous. Quelles seraient vos chances d’attirer l’autre avec un tel comportement ? Vous voyez de quoi je parle ?

5) Investissez-vous vraiment dans une stratégie globale. Le canal n’est pas la stratégie.

Il est important de ne jamais confondre le moyen et l’objectif.
Si vous avez fait le tri dans vos motivations, votre intérêt, estimé les avantages et les inconvénients de manière réaliste, préparé la réponse aux objections (il y en a toujours, quel que soit le sujet que vous portez. C’est tout le sel de l’anonymat « relatif »permis par le web), prévu une série de news à poster dans la durée, vous êtes sur le bon chemin.

Considérez ces plateformes comme une chance d’en apprendre davantage :
- sur votre marché,
- vos concurrents,
- les attentes de vos clients & surtout qui ils sont

Il ne s’agit pas simplement d’ouvrir la porte et d’attendre de voir qui va oser entrer. Il faut tirer parti de tout le bénéfice potentiel qui y est présent et intégrer ce canal à votre stratégie globale Marketing /Communication.

C’est alors que vous ne le prendrez plus comme une contrainte « il va falloir y passer du temps, ajouter des ressources, c’est pas possible » et en retirerez les fruits de votre engagement !

« 18 minutes pour apporter un éclairage original sur le monde ».

Cet évènement auquel nous (BLP, Bloxx, LCTTW) travaillons avec beaucoup d’enthousiasme sera l’opportunité de créer des échanges profonds entre intervenants et participants.

TED est Né en 1984 dans la Silicon Valley, et ses conférences abordent les thèmes de la Technologie, du Divertissement (« Entertainment » en anglais) et du Design. Chaque thème est présenté sur scène en 18 minutes au maximum par des intervenants remarquables dans leur domaine.

Qu’est-ce qu’une conférence TEDx ?

Face au succès rencontré par TED la fondation qui l’administre a souhaité permettre un accès plus large ainsi que la diffusion de l’esprit TED dans toutes les régions du monde.
En plus des conférences aux Etats-Unis, il existe aujourd’hui des conférences TED à Oxford (Grande-Bretagne), en Inde et en Afrique.
Si les participants aux conférences sont choisis par TED c’est avant tout parceque les organisateurs souhaitent que les échanges entre locuteurs et participants soient du plus haut niveau (bien que des conférences généralistes ouvertes au public existent).
Les sujets qui y sont traités sont vastes – économie, culture, design, technologie, social…- mais ont tous pour objet d’éveiller nos consciences aux idées et point de vus nouveaux; qui ont un impact positif sur le monde.

Les différentes interventions seront également visibles sur le site www.tedxmontpellier
Pour plus d’informations, rejoignez la page dédié facebook

Voici quelques conseils d’amie pour vous y retrouver !

Tout d’abord conservez bien à l’esprit que lorsque vous répondez sur un post public : votre réponse demeure -de facto- elle aussi publique.

Contrôlez l’audience autorisée lorsque vous postez :

En fait, si vous ne souhaitez pas partager une information avec certaines personnes, il y a plus simple;

- choisissez à qui vous souhaitez adresser votre post (famille, amis proches, …)
- sélectionner l’audience en bas à droite du post, en cochant la ligne de votre souhait.

–> Facebook a d’ailleurs créé une nouvelle liste « Restreints/amis proches » vous permettant de publier par défaut uniquement vos actions publiques à certains de vos amis (ceux qui ne sont pas dans une liste ami proche ou famille par exemple).

Contrôlez l’audience dans vos paramètres de confidentialité :

Les paramètres de confidentialité de votre profil sont aussi là pour ça, notamment la section « Activités et intérêts ».

Controlez (à postériori) vos publications antérieures :

C’est encore plus simple lorsque vous avez migré sur Timeline Plus simple encore, il vous suffit d’aller sur votre mur et de vous rendre sur les activités que vous souhaitez masquer:
- un clic sur la croix qui apparaît sur la droite de chaque post vous proposera de la masquer, ou de masquer toutes les activités similaires : c’est cette dernière option qu’il faut choisir !

Dites non aux spams de vos amis :
Quant à éviter d’être « spammé » par les multiples likes et commentaires effectués par certains de vos amis, vous pouvez les inclure dans le groupe connaissances.

Car seuls les statuts de proches apparaissent spontanément dans votre Timeline par défaut, ceux de groupes plus lointains nécessitent d’être consultés volontairement.

Rendez-vous sur le profil de l’ami en question et dans la case « gérer la liste » ou « subscribed » décochez les types d’activités que vous ne souhaitez plus voir notifiées dans votre Timeline.

Simple as that!

Si Mark Z a fortement progressé en terme de présence, phrasé, sourire et autre (mais il demeure une petite marge de progression, quand même !), la conceptualisation des nouvelles fonctionnalités Facebook est de loin l’atout majeur.

Leur présentation, la manière de les mettre en image (Mark et sa copine en photo lors de leurs premières vacances « qui compte beaucoup pour moi », le film sur un proche qui révèle ses clichés depuis le berceau, bref l’identification/personnification jouait à plein..

Il n’y a qu’à voir les retombées qui ont fait leur le concept officiel de Timeline « Tell your life story » « Timeline, l’open graph qui va changer le monde » et j’en passe et des meilleures.
Ce qui est d’ailleurs particulièrement réussi, c’est de parvenir à nous faire penser que Timeline a été inventé par Mark et son équipe. C’est pourtant bien le terme que nous utilisions tous jusqu’à hier soir pour parler de notre fil sur Twitter (et même ailleurs) ? Hum ?

Mais on dirait bien que Mark a su donner à penser qu’il avait réinventé la roue, sans avoir l’air d’y toucher…Rien que pour cela, chapeau bas.

Installer Timeline
Pour commencer si vous souhaitez d’ores et déjà activer votre Timeline (nouveau profil) il vous faut passer sur la version anglaise (US, attention pas la version anglaise UK ou autre…). Puis rendez-vous ensuite dans http://developers.facebook.com pour cliquer sur l’onglet « Apps » et enfin « create a new apps ».

Si vous assistiez à la conférence vous avez dû noter que le Facebook nouveau est composé d’Apps que vous choisissez d’installer afin de mieux communiquer avec vos amis (et surtout, donner encore plus d’informations pertinentes à nos amis Communicants & Marketeurs, dont je fais partie : donc Merci !)

Reste alors à renseigner les champs qui apparaissent : App Display Name et App Namespace tout en minuscule et attaché, sans oublier pour valider de cocher la case « I agree to the platform policy » (ce qui ne va pas sans dire, la politique de confidentialité y étant encore plus inexistante qu’auparavant, aie).

Validez votre souscription (en vous reconnectant ou en indiquant votre numéro de mobile) avant de pouvoir cliquer sur le menu latéral gauche : « Open Graph » et le fameux sous-menu tant attendu « Get started with open graph ». Oui, ça y est, vous y êtes !

Ne vous restera plus qu’a remplir les actions permises au sein des apps par vos amis et suiveurs, que vous souhaitez (« read » « book » selon l’exemple même cité par Mark lors de la conférence) sauvegarder, et sauvegarder une seconde fois sur la page suivante pour ensuite pouvoir commencer à mettre en page votre nouvelle Timeline ! En retournant sur votre page d’accueil, cliquez sur yes pour commencer à activer votre Timeline.

See U there !

Mon conseil : une fois installé, allez tout de suite classifier vos statuts avec des étoiles pour les plus importants et supprimer ceux de votre profil qui ne doivent pas nécessairement y apparaitre, publiquement du moins.

La navigation est plaisante pour l’instant. Nul doute que les marketeurs ont le même plaisir à voir le niveau de qualification des prospects rendu encore plus profond. Une pensée pour mes amis développeurs qui comme moi doivent recommencer du début (ou presque) vu le nombre de changements intervenus sur la plateforme.
Haut les coeurs les amis !

Pour Ipad, Iphone & Android

Découvrez en image et en vidéo un format innovant pour promouvoir vos activités !

Nouveauté de la rentrée (littéraire, aussi…) le livre numérique interactif; un tout nouveau format qui intègre vidéos, images, sons, alliés à la fluidité d’une navigation sur tablette qui mettra en valeur toutes vos réalisations.

Découvrez la déclinaison numérique (et surtout interactive) de l’édition et faites la promotion de votre offre produit de manière innovante.

Tout un monde de possibilités s’offre à vous :
valoriser une exposition, une réalisation architecturale, des fiches techniques pointues rendues accessibles à vos clients, des réalisations de vidéo, de photo, de sons, …

Lets Comm to the World! s’associe à Bientôt la péniche pour vous accompagner dans la conception de votre livre numérique interactif, jusqu’à sa mise à disposition sur les plateformes de téléchargement.

Découvrez en vignette la mise en page, puis via une courte vidéo comment les différents formats s’y intègrent parfaitement.

La visite guidée commence ici
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations…!

- A quel rythme l’Internet Mobile va-t’il encore progresser (merci les tablettes et l’offre Haut Débit..) ?
Selon les dernières prévisions du cabinet Gartner d’ici à fin 2011 ce sera +22,5%…
Les Smartphones y sont eux aussi pour beaucoup ainsi que les apps développées qui en propagent l’usage. C’est un cercle vertueux, pensez-y !

- Comment remonter dans le classement des pages de résultat après le récent passage de Google Panda ?
Arrivé le 19 Aout dernier, le nouvel algorythme de Google, baptisé « Panda » intègre un nouveau filtre en vue de pénaliser les sites pratiquant le « spamdexing ». Pour l’instant ce sont les sites pratiquant le comparatif des prix qui sont le plus touchés en France ; wikio.fr (agrégateur) avec 74% de visibilité en moins, les comparateurs de prix comme ciao.fr et Twenga (-62% et -46%).

Mais des solutions existent :
- demander une révision de son statut à Google (en précisant pour quelle raison)
- une action de SEO poussée; ancrage profond, indexation via des annuaires reconnus, optimiser l’écriture, les titres, les réticulations… bref contactez-nous !

- A quelle date Google+ sera-t’il enfin disponible pour les entreprises  ?
(ça même moi je ne le sais pas précisément, remarquez, mais surement dans pas très longtemps !)
En tous cas, la progression est phénoménale, à suivre avec grand intérêt.
C’est d’ailleurs amusant de lire les commentaires provoqués par cette arrivée fracassante et les prises de position radicales qu’il suscitte.
Je serais heureuse de lire vos avis et en tous cas n’hésitez pas à me « circliser » (de circle, non ?) ici : http://www.gplus.to/magalidutilleux

- L’iPhone 5 sortira-t-il en septembre ou en octobre ?
(oui bon, ce n’est pas le plus fondamental des questionnements je vous l’accorde… Mais sinon, c’est quand alors ?!)

- La France peut-elle réellement se faire dépasser en terme de connectivité par Monaco encore longtemps ?!
En effet, pour ceux qui n’auraient pas suivi; Les trois pays disposant du plus fort taux de pénétration d’Internet sont Monaco, l’Islande et la Norvège, comme le rapporte CNN dans un classement publié le vendredi 19 août établi depuis une étude émanant d’Internet World Stats.
Et ce n’est pas avec les récentes annonces de plafonnement des offres Illimitées qui n’en sont plus que ça va s’arranger… D’ailleurs j’adore ce débat qui s’amorce avec moultes experts sortis d’on ne sait où qui indiquent que c’est bien normal, que l’on doit payer en tous cas les gros consommateurs…
Moi ça me fait penser à une publicité mensongère, pas vous ?

Bonne rentrée à tous et à très vite !

David & Goliath ?

Une étude effectuée par Compete semble en effet indiquer que la relation client serait légèrement plus forte via Twitter que Facebook pages.

Ainsi, « 56% des followers Twitter d’une marque sont plus enclins à acheter la marque en question depuis qu’ils la suivent, contre 47% des abonnés à une Fan Page de marque ». Ce qui représente tout de même un différentiel de près de 10%, non anecdotique.

Par contre, on note que l’intérêt pour la visite du site de la marque -après avoir échangé ou observé des commentaires via ces plateformes sociales- a un écart moins marqué. En effet; 62% sont enclins à s’y rendre depuis Twitter contre 60% depuis Facebook.
Recommander une marque suivie (et ainsi l’exposer à la viralité) est une tendance positive qui s’observe depuis Twitter  avec un taux déclaratif de 59% lorsque depuis Facebook il  s’élève à 55%.

Si les écarts semblent plus restreints sur ces deux derniers items, ils semblent cependant confirmer une tendance générale supérieure depuis Twitter (dominé par des professionnels) pour une relation plus exigeante mais aussi plus forte à la marque.

En quoi ces chiffres sont-ils importants allez-vous me demandez ?

Et bien, à la lumière des données ci-dessous, vous allez comprendre pourquoi les marketeurs de tout bords s’acharnent à faire croitre les communautés online !

Selon une étude du très sérieux cabinet Opinion Way & DDB, le fait de suivre une marque sur les réseaux sociaux implique un changement de rapport à la marque comme suit :

- 36% des Fans de marque affirment que leur envie d’acheter le produit est plus forte depuis qu’ils suivent la page sur Facebook
- 61% d’entre eux déclarent qu’être Fan n’augmente pas leur envie de produits de la marque cependant
- 4%, tout de même, pour énoncer qu’ils en ont moins envie qu’avant de devenir Fan de la marque (public exigeant je vous disais…)

Et je ne vous apprend rien si je vous dis que convertir 36% d’une base de followers (ou prospects, ou même clients enclins à acheter de nouveaux !) c’est un fort joli ROI.

Surtout avec un investissement faible d’advertisment, isn’t it ? …

Twitter c’est bientôt un documentaire !

La plateforme sociale devient un sujet d’étude et offre un espace de dialogue à ses utilisateurs, aussi bien qu’a ses contradicteurs. Le « IRL » de Twitter ? Bientot disponible … D’ici là voici le trailer du film à venir !

A votre avis, en France, quel % de la pub est investie sur le web ? dites un chiffre…

D’après l’étude annuelle de l’IAB, la croissance de l’e-pub en France – de 7 % seulement – a été la plus faible du continent.. Si les pays les plus dynamiques, comme la Russie, la Turquie et la Roumanie, sont ceux qui rattrapent leur retard, des marchés plus matures, comme l’Allemagne ou le Royaume-Uni, augmentent eux de 12 à 15 %.
Mais désormais, Internet et le mobile captent 15,6 % (1,88 milliard d’euros) des dépenses publicitaires dans l’Hexagone.

TF1 poisson pilote de la VOD : qui l’eut cru ?

Les services de vidéo à la demande (VOD) sur les réseaux sociaux se développent particulièrement aux États-Unis, et TF1 Vision a décidé de lancer sa propre plate-forme sur Facebook. Baptisé « Social VOD », le service est disponible depuis cinq pays francophones (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada). La chaîne espère en effet pousser les internautes à acheter d’autres contenus en VOD grâce aux recommandations des membres du réseau social. La fameuse et très efficace publicité à contexte social …

Facebook serait responsable de plus d’un tiers des annonces display sur le net !

Une condition cependant, il faut optimiser votre page, avec un moyen de séduire cet internaute qui quittera votre page si en moins de 4 secondes si vous ne l’avez pas conquis. Les statistiques sont sans appel…

Pour cela, idéalement, affichez un call-to-action puissant avec une récompense. Exemple : « Cliquez sur « J’aime » et remportez 1 semaine de vacance dans les maldives !! » Puissant, isn’it ?

& More to come…

L’objectif avéré de ce rapport était d’ »explorer les voies susceptibles de contribuer à une véritable modernisation de l’industrie des programmes audiovisuels, notamment des sources de son financement, et à son adaptation à la convergence entre télévision et internet« .

Et c’est bien ce dernier volet qui nous occupe ici.

Enjeux : Sortir du modèle traditionnel pour tirer parti du couple TV/Internet
A l’heure où certaines régies publicitaires proposent à leurs annonceurs un offre couplée : « Internet-Presse Papier-Grandes chaines hertziennes » avec un succès fulgurant pour les grosses PME sans notoriété nationale*, le gouvernement se penche sur la convergence entre télévision et internet. Cependant, bien après nos cousins Canadiens, beaucoup plus en pointe sur la question.

Cela fait longtemps que les enjeux étaient identifiés par les plus grands patrons nationaux du domaine, qui montraient une certaine frilosité (pour le dire gentiment) sur différentes problématiques liées, avec des ententes qui on permis de retarder quelque peu les effets de la mondialisation.

C’est devant l’urgence de la situation que le rapport préconise ardemment un « renforcement du « couple à trois » : éditeurs de services de télévision – producteurs – auteurs, qui constitue la clé de voute de l’avenir d’une production française moderne, diverse, abondante et conquérante sur les marchés internationaux », et ce avec un objectif à (très) moyen terme : 2015.

La clé de la réussite : la qualité des programmes
Ce sont ainsi les programmes qui vont se voir placés au centre de la réflexion, car en effet, le « consommateur » ne fera  la différence entre deux systèmes, que par l’intérêt qu’il portera à l’œuvre :

1) le système hexagonal : avec une offre de services de télévision circoncise et bénéficiant d’un système de financement et de régulation sophistiqué

2) le système qui prévaut partout ailleurs ; mondial : dérégulé et porté par la force de nouveaux acteurs (consortiums) surpuissants (émergence de Dysney)

ATAWAD
« Any time, any where, any device » : C’est à dire pouvoir accéder à tout, depuis n’importe où, via tout type d’appareil, c’est la promesse (tenue) de la révolution technologique qui nous permettra de passer de l’un à l’autre des systèmes.

La technologie est effectivement sur le point de changer grandement nos habitudes, et ce par le simple fait d’un bouton ajouté sur nos traditionnelles télécommandes. L’accès sera rendu presque transparent, mais nous passerons d’un réseau mondial au système traditionnel et régulé national, sans vraiment nous en rendre compte, par le biais des connexions internet.

Ainsi pour rester dans la course, les programmes issus de la production nationale, pour être compétitifs, auront besoin de soutien financier.

I) Premier chantier : harmoniser la publicité
Première ressource ; la publicité.
Qui connait des régimes antagonistes selon qu’elle est présente sur Internet ou la Télévision ; par exemple, la réglementation autorise la référence au pari lors de la diffusion d’un événement sportif via la partie « internet » du téléviseur, alors qu’elle l’interdit sur la partie « audiovisuelle ».

II) Second chantier : COSIP

Le compte de soutien à l’industrie des programmes est un élément clé du système de financement de la
production audiovisuelle française. Alimenté essentiellement via les services de télévision qui doivent prélever sur leur chiffre d’affaires une contribution, ainsi que, depuis la loi de 2007, par les fournisseurs d’accès à Internet. Cette « épargne forcée » est réinvestie dans l’industrie de programme, et non comme une taxe. Prochain challenge : sanctuariser le fonds de soutien au sein du budget du CNC.

III) Troisième chantier : Parité
Entendons-nous bien, il s’agit ici de promouvoir une contribution équilibrée de l’ensemble du secteur au fonds de soutien, et non d’égalité homme-femme…
En effet, la consommation de données sur réseaux mobiles triple chaque année depuis 3 ans, et la vidéo devrait représenter en 2011 plus de la moitié des données consommées via l’internet mobile dans le monde (soit 66% en 2015)**. Or tout l’enjeu réside dans la capacité à poursuivre la démarche d’intégration des nouvelles plateformes de partage de vidéo sur internet dans le système de financement de la création.

Sans oublier de réfléchir, notamment au niveau communautaire, aux moyens de faire participer à la création
audiovisuelle les acteurs étrangers implantés dans des pays européens mais visant le marché français, l’harmonisation des taxes (TVA) et des pistes de financement nouvelles à initier…

La suite très vite, dans nos postes TV !

* Médiapost, colloque du 17 mai 2011, Essec de Cergy-Pontoise.
** CISCO, « Global mobile data traffic forecast update, 2010-2015 »